日経産業新聞(7/3付)に掲載
2014年07月03日
この度、株式会社りらくではリラクゼーション業界では初めての試みである
全店タブレットPOSの大規模導入ならびに全社ITシステムを導入します。
2014年末に約400店舗に達する勢いで店舗出店を拡大していることに伴い、
簡単に使えるタブレット型のPOSを導入して、これまで手作業で行っていた店舗業務をシステム化し、
より一層の効率的な店舗運営を目指します。
同時に顧客情報の分析による、お客様サービス向上 / 売上管理 / 店舗管理 / セラピストとの情報共有など、
本部業務の効率化を図る全社ITシステム基盤を構築します。
これにより、さらなる顧客満足度向上やサービス向上を目指し、
お客様とセラピストのより良いマッチング実現する、業界のリーディングカンパニーを目指します。